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• 교보생명, AI 챗봇 '러버스 2.0' 오픈 [2020-09-22] 카카오엔터프라이즈가 교보생명과 함께 AI(인공지능) 챗봇 '러버스 2.0'을 개발하였습니다.챗봇에는 카카오엔터프라이즈의 AI 머신러닝 기술과 최적 자연어처리 모델이 적용되었으며, 이번 '러버스 2.0' 오픈을 통해 기존퇴직연금과 대출 분야에 적용되던 챗봇 상담을 모든 보험 업무로 확대할 예정입니다.자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다.[출처:ZDNet Korea] 교보생명, AI 챗봇 '러버스 2.0' 오픈 (2020-09-22) 2020.09.22
• "언택트 시대에 필요한 디지털 업무 혁신의 시작" 카카오엔터프라이즈, 종합 업무 플랫폼 ‘카카오워크’ 출시 - 카카오톡 인터페이스 활용, 누구나 쉽고 편하게 이용할 수 있어- 대화방에서 바로 화상회의 연결, 전자결재, 근태관리 등 다양한 기능 탑재..업무와 일상의 분리 목표- 지라(Jira), 깃허브(GitHub) 등 다양한 IT 솔루션들과 연결해 확장- "/캐스퍼 오늘 날씨 알려줘" AI 어시스턴트 ‘캐스퍼’ 탑재, 날씨/주가 등 생활 정보 검색 가능- 무료 버전 선 출시, 11월 25일 기업용 유료 버전 추가 오픈 예정[2020-09-16] “카카오워크로 언택트 시대에 필요한 디지털 업무 혁신을 시작하겠습니다” -카카오엔터프라이즈 백상엽 대표카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 16일, 새로운 종합 업무 플랫폼 ‘카카오워크(Kakao Work)’를 출시했다. 무료 버전을 프리뷰로 우선 공개하며 오는 11월 25일 과금 모델을 적용한 기업용 유료 버전을 출시할 예정이다.카카오워크는 카카오의 메신저 서비스 노하우와 AI, 검색 기술력을 결합해 언택트 시대에 최적화한 업무 환경을 제공한다. ▲카카오톡처럼 편리한 사용성 ▲다양한 IT 서비스와의 유연한 연결과 확장 ▲AI 및 통합 검색 기술력과 보안 세가지가 핵심이다.카카오엔터프라이즈는 카카오워크 출시와 함께 지난 해 12월 출범 후 오늘(16일) 첫 공식 기자 간담회를 가졌다. 이 날 행사에서 백상엽 대표와 이석영 부사장이 카카오워크를 포함한 신규 사업 방향성과 향후 계획을 발표했다.# 카카오톡 인터페이스 활용해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 ‘카카오워크’카카오워크는 별도의 사전 학습이나 개발 작업이 필요없이 누구나 손쉽게 사용 가능하다. 이용자들에게 친숙한 ‘카카오톡’의 사용자 인터페이스(UI)를 활용했기 때문이다.‘카카오톡’ 이용자들이 유용하게 사용하는 ▲친구 즐겨찾기 지정 ▲대화방 핀 고정 ▲채팅방 내 멘션 ▲말풍선 답장/전달/공지 등의 기능도 기본적으로 제공한다. 카카오 계정을 연결하면 카카오톡에서 구매한 이모티콘도 사용 할 수 있다.카카오워크의 첫번째 탭에서는 회사 조직도 및 전체 임직원 목록을 통해 손쉽게 직원을 검색하고 해당 직원의 근무 시간이나 휴가 여부 등을 확인할 수 있다. 두번째 탭은 채팅방, 세번째 탭에서는 다른 서비스와의 연결 등의 기능을 제공한다.#일은 카카오워크에서, 다양한 업무 기능으로 업무와 일상의 분리▲이전 대화 내역 확인 ▲멤버 초대/내보내기 및 채팅방 제목 설정 ▲할 일 관리 기능 ▲전자결재/근태관리 ▲ 화상회의 가능 내재화카카오워크는 원활한 업무 커뮤니케이션을 위해 전자결재 및 근태관리 기능을 포함, 그룹 채팅방에서 다양한 업무용 기능을 제공한다.먼저 그룹 채팅방에 새로운 멤버를 초대하면 새로 들어온 멤버도 해당 대화방의 이전 대화를 볼 수 있어 원활하게 커뮤니케이션을 이어갈 수 있다. 필요에 따라 그룹 채팅방 이름을 자유롭게 설정/수정할 수 있고, 대화방 멤버를 초대하거나 내보낼 수 있는 멤버 관리 기능도 제공한다.그룹 채팅방에서는 특정 메시지를 읽은 멤버와 안 읽은 멤버를 확인할 수 있으며 모든 메시지에는 이모지를 활용해 ‘좋아요’ 등을 표현할 수 있게 했다. 좋은 아이디어나 의견에 곧바로 좋다는 의사 표현이 가능한 것이다.대화 중 특정 메시지를 바로 선택해 ‘할 일’ 리스트에 등록할 수 있다. 등록한 할 일은 모바일 두번째 탭 상단에 고정메뉴로 노출돼 편리하게 해야할 업무를 관리할 수 있다. PC에서는 세번째 탭에서 할 일을 관리할 수 있다.언택트 업무 환경에 필수적인 화상회의 기능도 갖추고 있다. PC 버전의 채팅방 입력창 혹은 ‘바로가기 탭’에서 화상 회의를 시작할 수 있고, 추후 모바일 버전에서도 제공할 예정이다. 이번 프리뷰 오픈에서는 최대 30명까지 입장 가능하며, 단계별로 최대 200명까지 늘릴 계획이다.카카오엔터프라이즈는 최신 기술과 편의성을 갖춘 커뮤니케이션 기능을 지속적으로 추가해 스마트 워크 플레이스 구축을 지원해 나갈 예정이다.# 지라(Jira), 깃허브(GitHub) 등 다양한 외부 IT서비스 연결 가능기업에서 기존에 사용하고 있었던 업무 도구나 IT 서비스도 카카오워크와 연결해 편리하게 사용할 수 있다.예를 들어 영업 조직에서는 고객 관리 기능을, 제조/생산 조직에서는 제조 및 설비 관리 기능을, 유통/쇼핑 기업에서는 매출/주문/배송 관리 기능 등을 다양한 형태의 봇(BOT)을 만들어 추가하고 데이터를 공유, 관리할 수 있다.카카오워크 세번째 탭에서는 기업 내부 시스템은 물론 IT기업에서 널리 활용하고 있는 지라(Jira), 깃허브(GitHub) 등 다양한 써드파티 솔루션과 연결 기능을 제공한다.카카오워크는 기업이 자사 시스템을 메신저에 자유롭게 연결할 수 있는 커스텀 봇 개발환경을 제공할 예정이다. 기존에 사용하던 외부 시스템을 연결하고 내가 원하는 기능이 따로 있다면 관리자 기능에서 해당 기능을 만들어서 사용하는 것도 가능하다.이는 그동안 어렵게 여겨왔던 ‘디지털 혁신’을 데스크 환경에서 직접 경험해볼 수 있다는 측면에서 큰 의미를 가진다.# 모든 채팅방에 AI 어시스턴트 ‘캐스퍼’ 탑재, AI/통합 검색 기술 집약메시지를 주고 받다가 궁금한 사항이 생겼을 때는 직접 검색하지 않고도 원하는 정보를 얻을 수 있다. 모든 채팅방에 내 업무를 도와주는 AI 어시스턴트 ‘캐스퍼’가 기본으로 탑재돼 있기 때문이다.채팅창에 '/캐스퍼'를 입력해 필요한 정보나 기능을 이용할 수 있다. “/캐스퍼 현재 환율이 어때?”"/캐스퍼 내일 서울 날씨는 어때?" 등의 명령어를 대화창에 입력하기만 하면 된다.지식/생활 정보 검색이 중심이며, 추후 회의 일정 예약, 회사 생활 정보 검색 등 업무에 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 진화해 나갈 예정이다.카카오워크에서는 과거의 대화나 자료를 손쉽게 찾을 수 있다. 카카오워크는 모든 채팅방, 메시지, 파일, 멤버를 한 번에 검색할 수 있는 통합 검색 기능을 제공한다. 검색 옵션을 설정, 모든 대화방과 기간을 대상으로 특정 메시지나 파일을 쉽고 빠르게 검색해 찾을 수 있다.기업이 원하는 높은 수준의 보안 기술도 적용했다. 기업용 종단간 암호화 기반 메시징을 포함한 종합 보안시스템 ‘Kakao Work E3™(Enterprise Endpoint Encryption) System’을 적용, 높은 수준의 보안 환경을 구축했다. 모든 데이터는 클라우드에 암호화되어 안전하게 저장된다.이외에도 원격 로그아웃, 동시접속 제한, 메시지 파일의 보관기간 설정 등을 자유롭게 설정할 수 있게 제공할 예정이다.카카오엔터프라이즈 백상엽 대표는 “‘카카오워크’에서 내 업무를 도와주는 진정한 AI 어시스턴트를 만날 수 있도록 할 것” 이라며 “우수한 벤처 기업들과 상생하는 마켓 플레이스를 구축하고 기존에 사용하던 IT 시스템과 내게 필요한 다양한 기능을 직접 커스텀할 수 있는 쉬운 IT 환경을 제공하겠다” 고 밝혔다.카카오엔터프라이즈 이석영 부사장은 “’카카오워크는 업무의 시작과 끝을 함께 하는 종합 업무 플랫폼으로 AI와 검색기술을 통해 기업 디지털 혁신을 지원한다"며 "안심하고 사용할 수 있는 클라우드 환경에서 제공된다" 라고 설명했다.이용자들은 모바일 앱과 PC 앱 버전 모두 사용 가능하다. 모바일 버전은 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서, PC 버전은 카카오워크 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있다. 향후 오픈하는 유료 플랜은 총 3가지로 기업이 각자의 상황에 맞게 선택할 수 있다. 11월 24일까지는 ‘프리미엄 플랜’을 무료 사용할 수 있는 프로모션 기간으로 운영할 계획이다.카카오엔터프라이즈는 전산업분야의 디지털 서비스를 제공해 혁신과 변화를 선도하는 것을 목표로 한다. ▲ AI 기술 집합체 카카오 i 엔진(Kakao i Engine), 카카오워크에 이어 ▲ 클라우드 서비스 ‘카카오 i 클라우드(Kakao i Cloud) ▲ 비즈니스 서비스 플랫폼 카카오 i 커넥트(Kakao i Connect) ▲ AI 데이터 서비스 플랫폼 ‘카카오 i 인사이트(Kakao i Insight)▲ AI 기반 리빙 플랫폼 카카오 i 홈(Kakao i Home) 등 총 6대 서비스 영역을 제공할 계획이다. [끝] 2020.09.16
• 카카오엔터프라이즈, 코로나19 종식 기원 '스테이스트롱' 캠페인 참여 [2020-09-09] 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표가 코로나19 극복 및 조기 종식을 기원하는 ‘Stay Strong(스테이 스트롱) 캠페인’에  동참했습니다.자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다. [출처: ZDNet Korea] 카카오엔터프라이즈, 코로나19 종식 기원 '스테이스트롱' 캠페인 참여 (2020-09-09) 2020.09.09
• 카카오엔터프라이즈, AI 포닥 지원 프로그램 오픈 - AI 인재 지원하는 ‘카카오 i 리서치 프로그램’에 신규 추가- 머신러닝, 딥러닝, 음성인식 등 총 12개 분야 모집- 카카오엔터프라이즈 데이터, 인프라 활용해 연구 환경 제공하고 적극 지원[2020.09.08] 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 AI 우수 인재를 적극 지원한다.카카오엔터프라이즈는 지난 4일 ‘카카오 i 리서치 프로그램’에 박사 학위 졸업생들을 위한 포닥(포스트닥터·박사후연구원) 지원 프로그램을 신규 오픈하고 지원자 모집을 시작했다.‘카카오 i 리서치 프로그램’은 2017년 말부터 시작한 AI 인재 지원 프로그램이다. 카카오엔터프라이즈는 그 동안 꾸준히 석/박사생을 대상으로 상시 연구 인턴십, 학비/연구비 등을 지원하는 연구 장학생 프로그램, 해외 학회 참관 지원 프로그램 등을 운영해왔다.AI 분야 연구와 개발환경을 지원하고 우수한 인재와 산학협력을 하기 위한 취지에서 범위를 확대해 포닥 프로그램까지 신규 추가하게 됐다.모집분야는 머신러닝, 딥러닝, 음성인식, 음성합성, 오디오 시그널 프로세싱, 자연어처리, 정보검색, 기계번역, 컴퓨터 비전, 기계학습, 자동화 머신러닝(AutoML) 등 총 12개 분야다.박사 학위 소지자 (학위 취득 후 3년 이내) 는 자신의 일정에 맞춰 상시 지원이 가능하고 서류심사, 인터뷰와 세미나, 최종면담 등의 절차를 걸쳐 선발된다. 선발된 지원자들은 카카오엔터프라이즈에서 1~2년 근무하며 연구를 수행할 수 있고 내부 부서와 협업한 주제로 논문 1편을 개재해야 한다.카카오엔터프라이즈 측은 “지원자들은 카카오엔터프라이즈가 축적해온 경험과 기술, 데이터, 전문 인프라를 기반으로 연구를 확장할 수 있을 것으로 기대하며 카카오엔터프라이즈는 훌륭한 AI 전문 인력과 함께 다양한 협업을 진행할 수 있을 것” 이라고 전했다. [끝] 2020.09.08
• [AI 이야기]'헤이, 카카오' 음성인식 호출어에 숨은 비밀 [2020-09-02] 스마트 스피커 카카오미니의 음성인식 호출어 ‘헤이, 카카오’의 인식 원리와 카카오미니의 향후 발전 방향이 한경 비즈니스에 소개되었습니다. 자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다.[출처 : 한경 비즈니스] [AI 이야기]'헤이, 카카오' 음성인식 호출어에 숨은 비밀(2020-09-02) 2020.09.02
• '대한민국은 피곤하다'..AI에 '힐링' 콘텐츠 요청 2배 폭증 [2020-08-31] 카카오엔터프라이즈의 통합 AI 플랫폼 카카오 i의 강화된 힐링 콘텐츠가 전자신문에 소개되었습니다.자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다. [출처: 전자신문] '대한민국은 피곤하다'..AI에 '힐링' 콘텐츠 요청 2배 폭증 (2020-08-31) 2020.08.31
• 카카오엔터프라이즈, 한국은행과 인공지능 협력 MOU 체결 - 인공지능 기술 활용해 한국은행 업무 인프라 고도화 지원- 경제 금융 분야 노하우와 인공지능 데이터 상호 공유[2020-06-23] 카카오엔터프라이즈가 인공지능 기술로 한국은행의 업무 고도화를 돕는다.카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 23일(오늘) 서울 중구에 위치한 한국은행에서 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표, 한국은행 윤면식 부총재 등이 참석한 가운데 인공지능 기술 협업과 연구에 관한 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다.한국은행은 최근 창립 제 70주년을 맞이해 중장기 발전전략을 발표하고 인공지능, 머신러닝 등 디지털 신기술을 적용하겠다고 공표한 바 있다. 이번 협약은 이를 위해 민간 기업과 협업하는 첫번째 사례로, 카카오엔터프라이즈는 한국은행의 업무 인프라 고도화를 위해 다양한 인공지능 기술을 제공한다. 한국은행은 경제 금융 분야의 노하우와 인공지능 학습데이터를 공유하고 빅데이터, AI 등 연구 조직을 설치할 예정이다.카카오엔터프라이즈는 다양한 인공지능 기술을 단계적으로 활용해 한국은행의 업무 수행 및 정책 결정을 지원한다. 우선, 기계번역 기술을 활용한 문서 번역, STT(speech to text) 기술을 활용한 회의록 작성, 인공지능 큐레이터 'AI도슨트' 등 사용자 맞춤형 인공지능을 개발한다. 중장기적으로는 금융 관련 정책 분야에 필요한 인공지능 기술 협력으로 확대해 나갈 것이다.카카오엔터프라이즈 백상엽 대표는 “카카오엔터프라이즈의 IT 기술과 한국은행의 노하우를 결합해 국가경제의 안정과 발전을 이끄는 한국은행이 효율적으로 금융과 경제 정책을 수립하는데 기여하겠다” 라고 말하며 “궁극적으로 이용자들에게 더 편리하고 혁신적인 서비스를 제공할 수 있도록 한국은행과 꾸준한 협력을 이어나갈 예정” 이라고 전했다.한편, 카카오엔터프라이즈는 지난 12월 출범 후 상반기 동안 각 업계 최고 수준의 파트너들과 13건의 업무협약을 맺었다. 가전, 문화, 레저, 헬스케어, 금융사, 물류 등 다양한 이종 산업과 협력을 맺고 기업 간 거래사업의 폭을 확대해나가고 있다. 다양한 기업 파트너에게 데이터를 활용, 분석하는 노하우 및 맞춤형 데이터 서비스와 기술을 제공하면서 전산업분야와 디지털 협력을 지속하고 혁신을 선도하고 있다. [끝] 2020.06.23
• 카카오엔터프라이즈, 웹RTC 전문기업 '리모트몬스터' 인수 [2020-05-26] 카카오엔터프라이즈는 신규 사업 영역 확대를 위해 웹 실시간통신(RTC) 기술기업 리모트몬스터를 인수했습니다.리모트몬스터는 영상회의, 영상통화, 영상미팅, 실시간 스트리밍 서비스 등을 개발하고 제공하는 라이브 미디어 서비스 회사로, 트랜스코딩 과정 없이 영상 그대로를 전송하는 웹 RTC 기술을 보유하고 있습니다.자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다.[출처: ZDNet Korea] 카카오엔터프라이즈, 웹RTC 전문기업 '리모트몬스터' 인수 (2020-05-26) 2020.05.26
• B2B 샛별로 떠오른 카카오의 전략은 'AI 백화점' [2020-05-14] 카카오엔터프라이즈가 중앙일보에 소개되었습니다. 디지털 전환에 대한 수요 증가로, 다양한 AI 솔루션을 제공하고 있는 카카오엔터프라이즈가 주목을 받고 있습니다. 자세한 내용은 아래 기사를 통해 확인하실 수 있습니다. [출처: 중앙일보] B2B 샛별로 떠오른 카카오의 전략은 'AI 백화점' (2020-05-11) 2020.05.14
• 카카오엔터프라이즈, HMM과 디지털 사업협력 MOU 체결 - ‘스마트 워크 플레이스’ 구축을 통한 디지털 혁신- AI/빅데이터 장기적 공동연구로 해운 비지니스 고도화에 기여[2020-05-13] 카카오엔터프라이즈가 해운 물류 산업에 AI를 이식하고 ‘스마트 워크 플레이스’ 전환을 돕는다.카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 13일 경기도 성남 판교오피스에서 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표와 HMM(구 현대상선) 배재훈 대표이사 등이 참석한 가운데 HMM의 디지털 워크 플레이스 구축과 AI/빅데이터 연구에 대한 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다. 양사는 이번 협약을 시작으로 AI, 챗봇, 업무 인프라 혁신 등 다방면으로 협력을 추진해나갈 예정이다.먼저 연내 하반기 출시 예정인 기업용 메신저 ‘카카오워크’와 AI 기반 비즈니스 플랫폼 ‘카카오 i 커넥트’를 통해 HMM의 스마트 워크 플레이스를 구축, 디지털 혁신을 위해 상호 협력할 예정이다.‘카카오워크’는 카카오의 최대 장점인 메신저 사업 분야의 기술과 노하우를 집약한 메신저 기반의 종합 업무 플랫폼이다. 사용자들에게 친숙한 카카오톡 사용자환경(UI)에서 업무를 처리할 수 있고 메신저 기능 뿐 아니라 다양한 레벨의 보안 정책도 옵션으로 선택할 수 있다. HMM은 업무 인프라 혁신을 도모할 수 있고 카카오엔터프라이즈는 해외 지사 및 파트너 인력이 많은 HMM을 통해 글로벌 고객 기반을 마련할 수 있다.‘카카오 i 커넥트’는 카카오톡 채널, 챗봇 등을 결합한 AI 기반 비즈니스 플랫폼이다. HMM의 국제 해상운송을 의뢰한 고객을 위한 챗봇 등 소통 채널을 만들어 손쉽게 선박 예약, 화물 선적, 선박 도착 알림 등의 정보를 전달할 수 있다.또 양사는 장기적으로AI/빅데이터 분야를 공동 연구하고 결과물을 해운 물류 산업에 적용할 예정이다.배재훈 HMM 대표이사는 “물류정보의 디지탈화 등 첨단 IT기술 접목을 다각도로 추진하고 있다”며, “디지털 혁신을 통해 기업 체질을 전면 개선하고 선제적인 국제 해운 물류 서비스 제공을 통해 고객 서비스 강화에 적극 나설 방침이다”고 말했다.카카오엔터프라이즈 백상엽 대표는 “카카오엔터프라이즈의 IT 기술과 HMM과의 글로벌 네트워크를 결합해 해운 산업의 디지털 전환과 고도화를 위해 적극 협력하겠다” 라고 전했다. [끝] 2020.05.13